Vertrag widerrufen
Du möchtest den Vertrag zu einer Online-Bestellung widerrufen? Starte hier den Shopify-Bestellbereich. Dort wählst du die passende Bestellung aus und bestätigst den Widerruf im nächsten Schritt.
Der Klick auf diesen Button löst noch keinen Widerruf aus. Die Erklärung wird erst im finalen Schritt des Shopify-Ablaufs abgesendet.
1. Anmelden
Melde dich mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung an. Shopify sendet dir dafür einen sechsstelligen Code per E-Mail.
2. Bestellung auswählen
Wähle die Bestellung oder den Vertragsteil aus, den du widerrufen möchtest. Halte Name, Bestellnummer und E-Mail-Adresse bereit.
3. Widerruf bestätigen
Prüfe deine Angaben und sende die Erklärung erst über den finalen Bestätigungsbutton im Shopify-Ablauf ab.
Wichtig
- Ein Grund für den Widerruf ist nicht erforderlich.
- Nach dem Absenden erhältst du eine Eingangsmitteilung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.
- Die elektronische Widerrufsfunktion ergänzt deine bisherigen Möglichkeiten, den Widerruf z. B. per E-Mail oder Brief zu erklären.
- Bitte sende Produkte erst zurück, wenn du die Rückgabe im vorgesehenen Ablauf angefragt oder weitere Hinweise von uns erhalten hast.
Hinweis: Diese Seite ist der zentrale Einstieg für Widerruf und Rückgabe. Rechtlich maßgeblich sind die jeweils aktuellen Shop-Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben.